Általános szerződési feltételek

1. Általános szerződési feltételek célja és hatálya

Jelen ÁSZF részletezi azokat a szabályokat és feltételeket, amelyek a Lato Kara szolgáltatásainak igénybevételére és a honlap használatára vonatkoznak. Az ÁSZF célja, hogy átlátható módon rögzítse az ügyfelek és a szolgáltató jogait és kötelezettségeit, különös tekintettel a rendezvények szigorúan szabályozott, szórakoztató és társasági jellegére.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes és jogi személyre, illetve szervezetre, aki/amely a Lato Kara szolgáltatásait igénybe veszi, ajánlatot kér, vagy bármilyen módon kapcsolatba lép a szolgáltatóval a weboldalon keresztül.

2. Szerződéskötés és az ÁSZF elfogadása

A weboldal böngészésével, használatával, illetve a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével és ajánlatkéréssel az ügyfél kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A szolgáltató és az ügyfél között a szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató az ügyfél ajánlatkérésére írásban (jellemzően e-mailben) visszaigazolja az adott rendezvényre vonatkozó egyedi ajánlatot, és az ügyfél ezt a visszaigazolást írásban elfogadja. A felek közötti szerződés tartalmát az egyedi megállapodás és a jelen ÁSZF együttesen határozza meg.

Az ügyfél az ÁSZF-et a szerződés fennállása alatt bármikor elérheti a /terms-and-conditions/ oldalon.

3. Szolgáltatások leírása

A Lato Kara prémium, póker- és kaszinótematikájú szórakoztató rendezvényeket szervez, többek között vállalati eseményekre, csapatépítő programokra, születésnapi ünnepségekre és VIP póker estekre. A szolgáltatások pontos tartalmát, a csomagok elemeit és a lehetséges kiegészítő opciókat az egyedi ajánlat és a rendezvénycsomagok oldala tartalmazza.

Minden általunk szervezett póker- vagy kaszinóesemény kizárólag szórakoztatási és társasági céllal történik. A rendezvények során használt zsetonok, pontok vagy egyéb játékelemek nem minősülnek pénznek, nem válthatók át pénzre vagy bármilyen pénzbeli értékre, és nem szolgálhatnak valódi pénzes nyeremények, fogadások vagy szerencsejáték alapjául.

A rendezvények lebonyolítása során semmilyen valódi pénzes játék, pénzdíj, tét vagy fogadás nem engedélyezett. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy azonnali hatállyal felfüggessze vagy megszakítsa a rendezvényt, ha az ügyfél vagy a résztvevők megsértik ezt az alapelvet.

4. Részvételi feltételek és jogosultság

A Lato Kara által szervezett valamennyi rendezvényen való részvétel kizárólag a 21. életévüket betöltött személyek számára engedélyezett. A szolgáltató jogosult a rendezvény helyszínén az életkor igazolását kérni (érvényes, fényképes igazolvány bemutatásával), és a feltételt nem teljesítő személyeket a részvételből kizárni.

Az ügyfél vállalja, hogy a rendezvényre meghívott valamennyi résztvevő megfelel a fenti korhatár-követelménynek, és erről szükség esetén előzetesen tájékoztatja a szolgáltatót. A korhatár megszegéséből eredő bármilyen következményért kizárólag az ügyfél felel.

A részvétel további feltétele lehet az egyedi szerződésben meghatározott létszámminimum és létszámmaximum betartása, a helyszín által meghatározott házirend, valamint a felelős szórakozásra vonatkozó szabályok elfogadása.

5. Foglalás, fizetési feltételek és lemondás

A rendezvények első lépése jellemzően egy ajánlatkérés, amelynek keretében az ügyfél megadja a tervezett időpontot, helyszínt, létszámot, programtípust és egyéb igényeket. A szolgáltató erre alapozva készít részletes, írásos ajánlatot.

A foglalás akkor válik véglegessé, amikor az ügyfél az ajánlatot írásban elfogadja, és – amennyiben erre az ajánlat kitér – megfizeti az előleget vagy foglalót. Az előleg, a teljes díj, valamint a fizetési határidők és módok (átutalás, számlázás, stb.) részleteit mindig az egyedi szerződés rögzíti.

Lemondás esetén az alkalmazandó határidőket és díjakat szintén az egyedi megállapodás tartalmazza. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendezvény időpontjához viszonyítva meghatározott határidőn belüli lemondáskor lemondási díjat számítson fel, amely az előkészítési költségek, foglalások és erőforrások lekötésének fedezetét szolgálja.

Amennyiben a rendezvény a szolgáltatónak fel nem róható elháríthatatlan külső ok (vis maior) miatt nem tartható meg, a felek közösen törekednek új időpont egyeztetésére. Ha ez nem lehetséges, a felek az egyedi szerződésben rögzített módon számolnak el egymással.

6. Felelősségi nyilatkozat

A szolgáltató a rendezvények lebonyolítását szakmai gondossággal végzi, ugyanakkor nem vállal felelősséget az ügyfél vagy a résztvevők magatartásából eredő károkért, sérülésekért, anyagi veszteségekért vagy egyéb következményekért.

A résztvevők a programokon saját felelősségükre vesznek részt, és kötelesek betartani a helyszín házirendjét, az alkalmazott személyzet, animátorok és krupiék utasításait. Alkohol vagy egyéb tudatmódosító szer hatása alatt álló vendégek esetében a szolgáltató jogosult a részvétel korlátozására vagy megszüntetésére.

A szolgáltató kiemelt hangsúlyt fektet a felelős és mértékletes szórakozásra. Ezzel összhangban a rendezvények nem ösztönzik a résztvevőket valódi pénzes játékra, fogadásra vagy bármilyen szerencsejáték típusú magatartásra. A felelős szórakozással kapcsolatos további irányelvek a Felelős szórakozás oldalon találhatók.

7. Adatvédelem és személyes adatok kezelése

A szolgáltató az érdeklődők és ügyfelek személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan kezeli, és kizárólag a megkeresések megválaszolása, az ajánlatadás, a szerződés teljesítése és jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából használja fel.

Az adatkezelés részletes szabályait, az érintetti jogokat, valamint az adatkezelés jogalapját és időtartamát a Adatkezelési tájékoztató (Adatvédelmi szabályzat) tartalmazza. A weboldalon használt sütikről (cookie-król) és követőkódokról külön Cookie szabályzat nyújt tájékoztatást.

8. Szellemi tulajdon és a weboldal tartalmának használata

A https://latokara.com weboldalon található valamennyi tartalom – beleértve a szövegeket, logókat, grafikákat, képeket, videókat, elrendezést és dizájnelemeket – a szolgáltató vagy jogosult partnerei szellemi tulajdona.

Ezen tartalmak bármilyen módon történő felhasználása – így különösen másolása, terjesztése, módosítása, nyilvános megjelenítése vagy üzleti célú felhasználása – a szolgáltató előzetes, írásbeli engedélye nélkül tilos. A weboldalról letöltött tartalom nem ruház át semmilyen tulajdonjogot vagy felhasználási jogot az ügyfélre, kivéve a jogszabály által kifejezetten engedélyezett eseteket.

9. Panaszkezelés

Az ügyfél jogosult a szolgáltató szolgáltatásaival, a rendezvények lebonyolításával vagy a weboldal működésével kapcsolatos kifogásait, észrevételeit vagy panaszait benyújtani. A panasz megtételére elsősorban írásban, e-mailben vagy a kapcsolati űrlapon keresztül van lehetőség.

A szolgáltató a panasz kézhezvételétől számított ésszerű határidőn, de legfeljebb 30 naptári napon belül írásban, indoklással ellátott választ küld az ügyfél részére. A szolgáltató törekszik a panaszok békés, mindkét fél számára elfogadható módon történő rendezésére.

10. Jogi nyilatkozat és alkalmazandó jog

A Lato Kara szolgáltatásai teljes mértékben megfelelnek a hatályos magyar jogszabályoknak, különös tekintettel a szerencsejáték-szervezésre, annak tilalmára és engedélyezésére vonatkozó előírásokra. A szolgáltató nem szervez és nem bonyolít le Magyarországon jogszabályi engedélyhez kötött szerencsejátékot, fogadást vagy bármilyen valódi pénzes játékot.

A rendezvények keretében zajló játékok minden esetben kizárólag szórakoztató, demonstrációs és társasági jellegűek, pénzbeli nyereség vagy veszteség nélkül. Bármilyen olyan magatartás, amely a szerencsejáték-tilalom megsértésének minősülhet, tilos, és a szolgáltató jogosult az ilyen magatartást tanúsító személyek részvételét korlátozni vagy megszüntetni.

Jelen ÁSZF-re, valamint a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek vitás kérdéseiket elsődlegesen tárgyalás útján törekszenek rendezni; ennek sikertelensége esetén a jogvita eldöntésére az illetékes magyar bíróság jogosult.

11. Kapcsolat és jogi megkeresések

Jogi vagy szerződési jellegű kérdés, észrevétel vagy megkeresés esetén ügyfeleink a Kapcsolat oldalon keresztül vehetik fel velünk a kapcsolatot. Kérjük, hogy a jogi természetű megkereséseknél adja meg a vonatkozó rendezvény azonosító adatait, a szerződés dátumát és az érintett időszakot a gyorsabb ügyintézés érdekében.

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezésével kapcsolatban kérdése merül fel, szintén a fenti csatornán keresztül kérhet részletes tájékoztatást.